怎么换套餐变回大王卡
务季愫
2024-04-25 00:01:06
步骤 1:确认资格
已开通大王卡套餐,但目前已更换为其他套餐。
大王卡开通时间超过 30 天。
步骤 2:联系客服
拨打中国电信客服热线 10000。
转接人工客服。
说明需要将套餐恢复为大王卡。
步骤 3:提供信息
客服将要求提供以下信息:
手机号码
身份证号
大王卡开通日期(如不记得,可提供手机购买日期)
步骤 4:办理手续
客服核实信息无误后,将办理套餐变更手续。
套餐变更需要一定时间处理,通常为 1-3 个工作日。
步骤 5:确认变更
处理完成后,用户会收到短信通知,告知套餐已变更成功。
用户可以登录中国电信网上营业厅或拨打 10001 查询套餐详情,确认已恢复为大王卡套餐。
注意事项
套餐变更后,之前的套餐优惠和剩余流量等将失效。
套餐变更期间,可能会出现短暂的信号中断,请耐心等待。
大王卡套餐恢复后,用户可以继续享受大王卡专属流量优惠。
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