针对近期市民反映移动大流量卡使用完毕后无法注销的问题,记者采访了移动公司相关负责人。
负责人表示,根据《移动用户服务协议》,大流量卡在开通后三个月内不得注销。 三个月后,用户可携带本人有效身份证件前往指定营业厅办理注销手续。
需要提醒的是,用户在注销大流量卡前,请务必先结清所有尚未支付的欠费,包括流量费、通话费等。 否则,可能会影响用户信用记录。
此外,移动公司还提醒用户,大流量卡是一种特殊的资费套餐,开通后无法变更套餐。 因此,用户在开通大流量卡前,请仔细考虑自身用量需求,避免造成不必要的损失。
对于已经开通大流量卡且使用完毕的用户,移动公司建议在三个月后及时办理注销手续,以避免产生不必要的费用。

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