腾讯大王卡换卡不换号怎么办
2024-06-16 02:28:58问答浏览:1662次
最新回答:可以通过以下方法解决问题:
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| 步骤 | 说明 |
|---|---|
| 1 | 确认新卡为大王卡,且新卡与旧卡运营商相同。 |
| 2 | 拨打 10086,联系客服中心。 |
| 3 | 向客服提供旧卡号和新卡卡号。 |
| 4 | 按照客服指引进行身份验证。 |
| 5 | 确认换卡信息,完成换卡流程。 |
专业介绍:腾讯大王卡换卡不换号
腾讯大王卡换卡不换号涉及两种不同的运营商:中国移动和中国联通。
中国移动
可直接通过拨打 10086 联系客服中心,申请换卡。
需要提供旧卡卡号、新卡卡号,并进行身份验证。
中国联通
可通过联通营业厅或拨打 10010 联系客服中心。
需要提供旧卡卡号、新卡卡号,并进行身份验证。
可能涉及一定的换卡手续费。
注意事项
换卡后,原旧卡将失效。
换卡后,原有的套餐、余额、积分等信息将转移至新卡。
换卡成功后,需重新开通大王卡特有功能。赞44回复举报 -
保留原手机号
如果您需要更换腾讯大王卡,但不想更换手机号码,您可以拨打10086客户服务热线或者前往中国移动营业厅,填写相关申请表格。需要提供您的原腾讯大王卡卡号、身份证号等信息。
新卡激活
收到新腾讯大王卡后,您需要激活才能使用。方法有两种:
短信激活:将手机卡插入手机,并发送短信"KH新卡号旧卡号"到10086。
营业厅激活:携带新腾讯大王卡和身份证前往中国移动营业厅办理激活手续。
注意事项
换卡后,原腾讯大王卡将自动失效,余额和套餐将转移到新卡。
换卡过程中可能需要支付一定的手续费,具体费用以营业厅或客户服务热线公布为准。
换卡后,需重新开通业务和充值,才能正常使用。赞23回复举报
我也是有底线的人~
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