1. 检查 SIM 卡是否已插入并激活
确保 SIM 卡已正确插入手机,并且已激活。
尝试取出 SIM 卡并重新插入。
2. 检查网络连接
确保您所在的位置有良好的网络信号。
尝试手动选择网络运营商,进入“设置”>“SIM 卡和移动网络”>“SIM 1/2”>“接入点名称 (APN)”。
重新启动手机,以强制重新连接网络。
3. 检查 APN 设置
APN 是您手机与网络运营商通信所需的设置。
进入“设置”>“SIM 卡和移动网络”>“SIM 1/2”>“接入点名称 (APN)”,确保已填写正确的 APN 信息。 您可以从运营商处获取 APN 设置。
4. 检查数据漫游设置
如果您在国外,则需要启用数据漫游。
进入“设置”>“SIM 卡和移动网络”>“SIM 1/2”>“数据漫游”,确保已启用。
5. 检查网络限制
某些网络运营商可能会限制某些应用程序或服务的数据使用。
联系您的网络运营商,了解是否存在任何限制。
6. 检查手机设置
进入“设置”>“应用程序和通知”>“所有应用”,找到您无法使用的应用程序并检查以下设置:
确保应用程序具有访问移动数据的权限。
检查应用程序是否被限制使用后台数据。
7. 重置网络设置
作为最后的手段,尝试重置网络设置。 这将清除所有网络配置并可能解决无法使用移动数据的问题。
进入“设置”>“系统设置”>“重置选项”>“重置网络设置”。

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