电信怎么关闭流量包
阴季果
2024-05-07 07:43:38
1. 通过营业厅关闭
前往当地的电信营业厅。
携带本人有效身份证件和手机号。
告知工作人员需要关闭流量包。
工作人员会协助办理关闭手续,并确认关闭成功。
2. 通过网上营业厅关闭
登录电信网上营业厅(http://www.189.cn)。
点击“我的账户”>“流量管理”>“流量包”。
选择需要关闭的流量包,点击“关闭”。
输入验证码,确认关闭。
3. 通过短信关闭
发送短信“0000”至“10001”。
按照短信提示,选择需要关闭的流量包。
输入验证码,确认关闭。
4. 通过客服电话关闭
拨打电信客服电话 10000。
根据语音提示,选择人工服务。
向客服人员说明需要关闭流量包。
提供本人有效身份证件和手机号等信息,验证身份。
客服人员会协助办理关闭手续。
注意事项:
流量包关闭后,已使用的流量将不再计入流量包内。
已购买的流量包无法退款。
若流量包为赠送或活动所得,关闭后无法重新获得。
若需要重新购买流量包,请前往电信营业厅、网上营业厅或拨打客服电话。
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