据悉,近日多名联通大王卡用户反映,其手机卡遭遇无故扣费。
一位用户表示,自己的大王卡每月套餐费用为59元,但最近却发现卡内余额莫名其妙地减少,扣费金额从几元至几十元不等。
另一位用户称,其大王卡已办理了套餐外流量封顶业务,但仍被扣除了数百元流量费。
对此,联通客服回应称,部分用户可能存在误操作,导致套餐外业务开通或超额使用流量。 但有用户表示,自己并无误操作记录,且流量使用情况也在套餐范围内。
事件引发广泛关注,联通方面已介入调查。 相关工作人员表示,将尽快查明扣费原因并予以退费。
目前,联通大王卡的大量扣费问题仍在持续。 用户应注意检查自己的手机卡余额,如有异常情况,可及时联系联通客服处理。

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