大王卡宽带怎么退订

2024-06-15 23:58:26问答浏览：7036次

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檀季洽2024-06-12 16:16:49

| 退订方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 掌厅APP | 1. 打开掌厅APP，登录大王卡账号。
2. 点击“宽带”，选择要退订的宽带。
3. 点击“退订宽带”，按照提示操作即可。 |
| 客服热线 | 拨打客服热线 10086，转接至人工服务。
告知客服人员退订意愿以及个人信息，即可办理退订手续。 |
| 营业厅 | 前往营业厅，携带身份证件和宽带设备，找工作人员办理退订手续。 |
大王卡宽带退订注意事项
退订宽带时，需要缴纳违约金，违约金根据剩余合约期而定。
退订宽带后，宽带账号和密码将失效，无法再使用宽带服务。
退订宽带后，宽带设备需归还至营业厅或通过寄送方式退回。
退订宽带后，宽带费用将按照合约期内实际使用情况进行计费。

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库仲娥2024-06-13 11:42:14

第一步：通过微信公众号退订
打开微信，关注“大王卡宽带”公众号。
进入公众号后，点击“我的”页面。
在“我的服务”栏目下，选择“宽带退订”。
根据提示操作，填写相关信息并提交退订申请。
第二步：通过客服电话退订
拨打大王卡宽带客服电话：10086。
根据语音提示选择“人工服务”。
向客服人员表明退订意向，并提供相关信息（如账户号码、地址等）。
客服人员将核对信息并受理退订申请。
第三步：通过营业厅退订
前往附近的大王卡宽带营业厅。
向工作人员表明退订意向，并出示相关证件（如身份证、宽带合同等）。
工作人员将核对信息并办理退订手续。
注意事项
退订前请确保已缴清所有欠费。
退订后，宽带服务将立即终止，无法恢复。
退订后，设备（如调制解调器）需归还给大王卡宽带。
退订手续办理完成后，客服人员将提供退订凭证，请妥善保管。

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