买了流量包还扣钱

流量包明明还剩这么多，手机话费怎么还在扣钱？

近日，不少消费者反映，明明购买了流量包，但在使用过程中流量却依然被扣除。 这一事件引发广泛关注，引发了网络热议和消费者质疑。

据了解，部分消费者反映，在购买流量包后，使用手机流量时提示"流量已用完"，但查询流量余额时发现还有剩余。 对此，运营商客服人员解释称，由于网络拥堵或其他原因，流量包中的流量可能被提前使用，造成扣费现象。

这一解释引发了消费者的强烈不满。 有消费者指出，流量包明明还有剩余，却依然被扣钱，这无疑侵害了消费者的权益。 还有消费者表示，如果流量包不能保证正常使用，运营商不应将其作为一种收费方式。

对此，运营商方面表示，正在对此事进行调查，并将尽快给出回应。 相关部门也已介入调查，对运营商的流量包收费情况进行核查。 目前，事件仍在进一步调查中。