丰网速运显示发货但查不到

[时间] [地点]
据最新报道，丰网速运部分用户反映，其包裹显示已发货，但通过物流信息查询却无法查询到相关信息。
目前，丰网速运尚未对此问题发表官方声明。
一位受影响的用户表示，其包裹显示于 [日期] 发货，但截至目前仍未收到包裹，且物流信息一直显示“货物已出发”。
“我多次联系丰网速运客服，但得到的回复都是系统延迟，让我耐心等待。 ”该用户表示。
目前，尚不清楚受影响包裹的数量和具体原因。 丰网速运已表示正在调查此事，并将及时更新信息。
用户建议，如遇类似情况，可尝试以下步骤：
通过其他物流查询平台查询包裹信息
联系丰网速运客服，了解物流状态
必要时向相关监管部门投诉