联通万启智联流量卡怎么申请退钱
求叔鹍
2024-05-13 16:57:26
中国联通近日宣布,针对部分联通万启智联流量卡用户因系统问题而产生的误扣费问题,该公司已启动退款程序。
符合退款条件的用户可通过以下方式申请:
在线申请:登录联通网上营业厅(www.10010.com),选择“服务办理”→“流量提速”→“退费申请”,填写相关信息进行申请。
客服热线:拨打联通客服热线10010,转接人工服务,提供相关信息申请退款。
退款流程如下所示:
1. 用户提交退款申请
2. 联通核实用户信息和扣费情况
3. 确认退款金额
4. 退款到用户指定的账户
联通表示,将尽快处理申请,并及时将退款发放至用户账户中。
请注意,仅符合以下条件的用户才有资格申请退款:
在2023年3月1日前已开通联通万启智联流量卡
由于系统问题而被误扣费
有效提供退款申请信息
用户若有任何疑问,可拨打联通客服热线10010或登录联通网上营业厅咨询。
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