流量卡19元的找不到充值入口
施伯枫
2024-05-14 15:02:20
近日,多名用户反映在某平台购买的19元流量卡找不到充值入口,导致无法使用。 对此,运营商回应称已恢复充值功能,并对受影响用户表示歉意。
用户反映:充值入口消失
据了解,受影响用户主要集中在某平台购买的19元流量卡。 用户反馈,在收到流量卡并激活后,却始终无法找到充值入口。
运营商回应:已修复问题
对此,运营商回应称已意识到这一问题,并已修复充值入口。 运营商表示,受影响用户可通过手机营业厅APP或拨打客服热线进行充值。
建议:拨打客服热线解决
如果用户仍无法充值,建议拨打运营商客服热线寻求帮助。 客服人员将协助用户完成充值,并解答相关疑问。
运营商提醒用户,在购买流量卡时应选择正规渠道,并仔细阅读套餐详情和充值须知。 如遇任何问题,可及时联系运营商客服。
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