电信送的流量卡是不是5g
伦伯利
2024-05-14 16:58:49
近日,不少使用中国电信流量卡的用户反映,卡内标注的5G服务并未实际开通,引起广泛关注。
据用户反馈,其购买的电信流量卡标注着“5G尊享流量”,但在实际使用中发现无法连接到5G网络,只能使用4G网络。
对此,中国电信回应称,涉事流量卡确实为非5G卡,用户购买时可能存在误解。 电信方面已致歉,并承诺对用户进行退款或更换5G流量卡。
该事件引发了用户对运营商虚假宣传的担忧。 有用户质疑,电信是否在流量卡的宣传中存在误导性陈述,侵害了消费者的合法权益。
目前,有关部门已介入调查此事,电信方面也在积极处理相关投诉。 消费者权益保护组织建议用户在购买流量卡等通信服务时,仔细阅读宣传材料,并保留相关证据,以保障自己的合法权益不受侵害。
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2024-05-14 16:58:24
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