为什么电脑管家测试网速没反应

近日，有用户反映电脑管家测试网速功能出现无反应的情况。 对此，电脑管家官方回应称，由于近期版本更新，该功能进行了调整优化，导致部分用户暂时无法正常使用。
官方表示，该功能优化是为了提升测试准确性和稳定性，避免因网络波动等因素造成的误差。 目前优化已完成，用户可通过以下方式解决问题：
1. 更新电脑管家至最新版本：点击电脑管家主界面右上角的“菜单”图标，选择“关于电脑管家”，并点击“检查更新”按钮。
2. 重试测试：更新后，重新打开电脑管家，点击“工具箱”选项卡，找到“网络诊断”功能，再次进行网速测试。
3. 重启路由器：如果更新后仍无法测试，建议重启路由器。 断开路由器电源线 10 秒以上，然后重新插回电源线，启动路由器。
如果以上方法仍无法解决问题，用户可联系电脑管家客服团队寻求进一步协助。
官方提醒，电脑管家在升级后可能会产生一些临时性影响，请用户耐心等待并按照官方提示操作。 电脑管家将持续优化产品，为用户提供更好的服务体验。