上网卡有什么套路吗
典叔心
2024-05-15 05:29:22
近期,消费者热线接到多起投诉,反映一些上网卡存在诸多套路,致使消费者权益受损。
套路一:充值无效
消费者购买上网卡充值后,发现无法使用,询问客服后得知,需要先开通服务,需额外支付数十元。
套路二:流量虚假宣传
宣称“流量无限”,实际只能使用有限流量,超出部分需额外付费。 此外,标榜“高网速”,却实际连接速度缓慢,影响使用体验。
套路三:强制捆绑服务
购买上网卡时,被强制捆绑其他服务,如会员费、短信服务等,增加额外支出。
套路四:霸王条款
消费者在购买前未被告知使用限制,如流量使用上限、有效期等,后期发现无法退费或更换。
专家提醒:
消费者在购买上网卡时,应仔细阅读条款,了解使用限制和服务内容,避免陷入套路。 如有问题,可拨打消费者热线12315或向相关监管部门举报。
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