大王卡怎么超流量退费

【退费条件】

超出套餐流量后，主动在移动网上营业厅或通过短信取消流量包并关闭免流开关。
在超流量当月办理退订。
超流量不超过10GB。
超流量费用不低于10元。

【退费流程】

步骤	操作方式
第一步：查询超流量情况	通过移动网上营业厅或发送短信“CXLL”至10086查询
第二步：取消流量包和关闭免流	在移动网上营业厅中找到流量包，点击“取消流量包”；在手机设置中关闭“免流开关”
第三步：申请退费	通过移动网上营业厅或线下营业厅提出退费申请
第四步：退款处理	运营商会在审核通过后将超流量费用原路返还

注意：
退费周期为1-2个工作日。
如果超流量超过10GB，或超流量费用低于10元，则无法申请退费。