电信上月剩余流量怎么转到下月
佼伯沉
2024-04-26 03:47:50
前提条件:
用户当月剩余流量>0
用户已办理“流量转结”业务
操作方法:
1. 短信转结
编辑短信:222450#转结流量#,发送至 10001
短信中“转结流量”可替换为具体要转结的流量值(单位:MB)
2. 微信公众号转结
关注“中国电信客服”微信公众号
点击底部的“我的”,再点击“流量转结”
输入需要转结的流量值,并点击“立即转结”
3. 营业厅转结
前往当地电信营业厅
提供本人有效证件
告知客服人员需要转结的流量值
转结规则:
当月剩余流量可全额或部分转结至下月。
当月转结后剩余流量可继续累积至次月,最多可累积3个月。
转结费用:部分省市会收取转结费用,具体费用以当地公告为准。
注意事项:
流量转结仅适用于当月办理转结业务的卡号。
流量转结后不可撤销。
转结至下月的流量将自动纳入下月套餐流量池。
部分地区可能不提供流量转结服务,具体情况可咨询当地电信营业厅或拨打客服热线10000号查询。
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