电信定向流量包退订方法
吕仲姗
2024-05-07 10:12:53
方法一:通过运营商客服热线
1. 拨打电信客服热线 10000。
2. 根据语音提示选择人工服务。
3. 向客服人员说明需要退订定向流量包。
4. 提供个人信息(如身份证号、手机号)进行身份验证。
5. 客服人员会协助办理退订手续。
方法二:通过短信退订
1. 编辑短信 "TD" 发送至 10001。
2. 收到运营商回复短信,确认退订成功。
方法三:通过电信营业厅
1. 前往附近的电信营业厅。
2. 携带本人身份证和手机。
3. 向工作人员说明需要退订定向流量包。
4. 工作人员会核对身份并办理退订手续。
方法四:通过网上营业厅
1. 登录电信网上营业厅(http://www.189.cn)。
2. 登录后,点击 "流量服务"。
3. 找到需要退订的定向流量包,点击 "退订"。
4. 确认退订信息,提交申请。
注意事项:
退订定向流量包后,已使用的流量部分将被清零。
如果是按月生效的定向流量包,一般需要提前 24 小时申请退订,否则可能无法立即生效。
退订定向流量包后,无法再次订购同一类型的定向流量包。
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