1. 检查线路和设备
确保网线连接牢固,没有破损。
检查路由器或光猫是否正常工作,指示灯是否亮起正常。
如果使用的是无线网络,确保信号强度良好,避免遮挡物影响。
2. 重置路由器
关闭路由器,等待 30 秒后再打开。
按下路由器上的重置按钮(通常为小孔),使用牙签或回形针按住 5-10 秒。
路由器会重置为出厂设置,需要重新配置。
3. 修改 DNS 设置
打开控制面板,进入“网络和 Internet”设置。
选择“网络连接”,右键点击当前网络连接,选择“属性”。
在“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”属性窗口中,选择“使用以下 DNS 服务器地址”。
输入以下 DNS 服务器地址:
首选 DNS 服务器:8.8.8.8
备用 DNS 服务器:8.8.4.4
4. 限制带宽消耗
在路由器设置界面中,找到“带宽管理”或“流量控制”选项。
设置设备的最大上传和下载带宽,以避免其他设备占用过多带宽。
5. 禁用 QoS
QoS(服务质量)功能会优先分配带宽给特定设备或应用程序。
如果没有特殊需要,建议禁用 QoS,以确保所有设备公平分配带宽。
6. 优化无线网络
选择一个不拥挤的无线信道,可以参考路由器管理界面中提供的信道扫描工具。
使用 5GHz 频段,以获得更快的速度和更稳定的连接。
尽量避免无线信号的干扰,如微波炉和蓝牙设备。
7. 定期更新固件
路由器和光猫的固件更新可以修复错误并提高设备性能。
定期检查固件更新并及时安装。
8. 联系客服
如果尝试以上方法后网速仍然较慢,请联系广电网络客服寻求专业支持。
客服可以帮助诊断问题并提供解决方案,例如线路修复或设备更换。