下单的流量包无法退订怎么办

---

一、为什么20元上网流量包无法退订

---

您无法通过中国联通网上营业厅选择退出数据套餐。 建议您通过以下方式进行验证：
1.您需要退订的业务类型，中国联通网上营业厅不支持；
2.您的手机出现欠费、关机等异常情况；
3.计费周期内或月末联通网上营业厅部分业务处理功能受到影响，建议计费周期结束后处理或联系店主。
4业务繁忙，您可以稍后重试。 。
如果排除以上原因后仍无法解决您的问题，建议联系您所在地的客服进行排查。
温馨提示：4G资费全国统一，走到哪里都一样！全国4G套餐升级详情请点击http://u.10010.cn/sAbMR

---

二、怎样退订20元5G流量月包?

---

1.登录中国移动官网或手机APP，进入“我的手机”等相关选项。 找到“更改/取消套餐”等选项，点击进入。 在对应页面，找到已激活5G流量的20元4GB合约套餐，选择“取消订阅”等选项。
2、手机用户登录中国移动APP或10086APP移动营业厅客户端，进入“我的”-“现有业务”-“退订”，选择需要取消的业务。 按照页面上的说明进行操作。 以上路径以处理页面实际显示信息为准。
3.这可能是因为您之前收到过来自当地中国联通的电话或短信邀请。 您可以通过向TDQG20发送短信至10010022或1001002222来取消订阅。
4、如果您需要退订5G数据套餐，可以编辑短信TD5GSJB发送至10010（即5G升级套餐退订的第一个字符）。 价格没有差别。 如果退订成功，则从下个月开始生效。 如果无法操作，请联系人工客服。 如有疑问，请点击http://u.100cn/qA5yV讨论。