近期,不少用户反馈遭遇了测速正常却无法上网的情况。 据了解,这种问题主要出现在以下两种情况下:
- 网络运营商的DNS服务器出现故障。
- 电脑或设备的本地DNS缓存异常。
对于第一种情况,用户可以尝试拨打运营商客服电话进行咨询和解决。 对于第二种情况,可以通过以下步骤手动配置DNS服务器:
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 输入以下命令并按回车:
ipconfig /flushdns - 再次输入以下命令并按回车:
ipconfig /registerdns
清除DNS缓存后,再重新尝试访问网络,看看问题是否解决。 如果仍然无法上网,可以尝试手动配置DNS服务器。 以下是两种常用的DNS服务器地址:
- Google公共DNS:8.8.8.8 和 8.8.4.4
- Cloudflare公共DNS:1.1.1.1 和 1.0.0.1
手动配置DNS服务器的步骤如下:
- 打开网络和共享中心。
- 选择正在使用的网络连接。
- 单击“属性”。
- 在“网络”选项卡中,双击“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选中“使用以下 DNS 服务器地址”,然后输入上述DNS服务器地址。
- 单击“确定”保存更改。
配置好DNS服务器后,再重新尝试访问网络,问题应该就可以解决了。
需要注意的是,如果上述方法都无法解决问题,可能是电脑或设备的其他网络设置出现了问题。 建议联系专业技术人员进行进一步检查和维修。