大王卡不换号改套餐怎么办
壤驷伯佑
2024-05-07 01:16:02
第一步:查询可办理套餐
拨打中国移动客服热线 10086,转人工服务
通过中国移动 APP 查询套餐信息,选择 "业务办理" - "套餐"
前往营业厅咨询工作人员
第二步:确定新套餐
根据自身需求和资费预算,选择新套餐。
确认新套餐包含的流量、通话时长、短信等服务内容。
第三步:办理改套餐
线上办理:
通过中国移动 APP 办理:选择 "业务办理" - "套餐" - "套餐变更"
按照提示操作,输入验证码等信息
线下办理:
前往中国移动营业厅,携带有效身份证件
向工作人员提出不换号改套餐申请
提供新套餐信息,核对办理信息
第四步:办理成功
办理成功后,会收到短信或 APP 通知。
新套餐将在当月或次月生效,具体生效时间以短信或 APP 显示为准。
注意事项:
改套餐前,请确保已缴清当前套餐费用。
改套餐后,原套餐的剩余流量、通话时长等服务内容将清零。
部分套餐可能存在最低使用期限限制,改套餐时需要满足该限制。
办理过程中如遇问题,可拨打 10086 咨询人工服务。
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