为什么打电话时不能使用移动数据

I、为什么我的手机不能使用移动数据网络打电话？如果您拨打电话时提示无法访问移动网络，您可以尝试以下解决方案：
1.检查信号强度：首先检查手机的信号强度。 确保您位于信号覆盖区域且信号强度足够好。 如果信号较弱，请尝试靠近信号塔或尝试在其他区域拨打电话。
2.检查飞行模式：确保您的手机未处于飞行模式。 在飞行模式下，您无法连接到移动网络，因此无法拨打电话或使用移动数据。 打开手机的设置并确保飞行模式已关闭。
3.重新启动手机：有时您的手机可能会遇到暂时的连接问题。 尝试重新启动手机，这将清除所有临时问题并恢复网络连接。 按住手机上的电源按钮，然后选择重新启动选项。
4.检查网络设置：确认手机的网络设置配置正确。 转到手机设置，选择“网络和互联网”或“连接”选项，并确保移动网络或蜂窝数据选项已启用。
5.检查SIM卡：确保您的SIM卡已正确插入手机且未损坏。 尝试取出SIM卡，清洁卡槽，然后重新插入。 如果您还有其他SIM卡，可以尝试将其插入手机，确定是否是SIM卡问题。
6.联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系您的移动网络运营商客服。 他们可以检查您的帐户和网络连接，并提供额外的技术支持和解决方案。
请注意，上述解决方案在大多数情况下都有效，但可能会因您的手机型、运营商和地理位置而异。 如果问题仍然存在，建议寻求专业手机维修或运营商技术支持来解决问题。

II、手机打电话时无法访问移动网络怎么办呢？

如果您使用的是vivo手机，并且通话过程中数据网络不可用：
1.如果您在状态栏中没有看到HD图标，请联系您的运营商启用VoLTE服务或连接。 到。 WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话为：10099（中国广播电视台）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）

2.如果您使用双SIM卡，请选择设置-双SIM卡和移动网络-通话期间上网/智能数据卡切换]开启。 通话期间短时间使用辅助SIM卡的数据网络。
3.如果您所在的位置4G/5G网络不稳定，建议更换位置后重试。
4、5G双路机型需要处于部分5G频段，副卡才能使用主卡的流量进行通话。

如果您对使用方法还有其他疑问，请进入vivo官网-我的-在线客服-使用手册联系在线客服反馈。