据多位网友反映,今日下午开始,其所在区域的 WiFi 网速出现异常减慢的情况。 使用手机测速时,下载速度仅为几十 kb/s,远低于正常水平。
目前,多家运营商已确认存在网络故障。 中国移动表示,故障原因仍在调查中,预计将于近日修复。 中国联通和中国电信则表示正在紧急抢修,尚未给出具体恢复时间。
受网络故障影响,用户上网、视频通话等活动受到严重影响。 部分网友表示,其手机已无法正常使用 WiFi,只能依靠移动数据连接上网。
目前,各运营商已采取应急措施。 中国移动建议用户优先使用 4G 网络,中国联通和中国电信则建议用户切换到其他网络。
对于已交纳 WiFi 套餐费用的用户,运营商承诺将根据故障时长进行相应减免。
用户可通过运营商官方渠道了解故障最新进展,并及时联系客服寻求帮助。

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