移动数据流量费乱扣

正文：
近日，多位用户向本网反映，自己的移动数据流量费出现异常，疑似被运营商乱扣。
据悉，这些用户均在使用某知名运营商的手机套餐。 他们发现，在正常使用手机的情况下，他们的流量费却远超套餐额度，出现几十元甚至上百元的额外费用。
受害用户小王表示，他平时很少使用手机流量，通常情况下一个月只会消耗不到1GB的流量。 然而，本月他的流量费却高达70多元，超出套餐额度近50GB。
小王怀疑自己手机存在流量窃取现象，于是找运营商客服投诉。 但客服人员却表示，流量消耗记录显示正常，否认存在乱扣费的情况。
类似的投诉事件并非个例。 据本网统计，仅本月就有数十位用户反映移动数据流量费乱扣问题。 这些用户均来自不同的地区和不同运营商，反映出该问题并非局限于某一地区或某一运营商。
目前，相关运营商尚未对此事作出正面回应。 本网将持续关注此事进展，并及时向公众通报最新情况。
提示：
如果您遇到类似情况，请及时向运营商投诉并保留相关证据（如流量消耗记录、通话记录等）。 若运营商拒不解决，可向工信部或消协等部门反映。