近日,不少万启智联的用户反映自己的流量卡被锁。 对此,万启智联官方尚未发布正式通告。
据了解,部分用户遭遇锁卡后拨打万启智联客服电话,客服表示该卡属于违规卡,需要前往营业厅办理解封手续。
如何解决锁卡问题?
1. 前往营业厅办理解封
用户需要携带本人身份证和被锁的流量卡前往万启智联营业厅,按要求填写相关资料并缴纳解封费用(一般为10-20元)。
2. 拨打客服电话申诉
用户可以拨打万启智联客服电话 400-160-9666,向客服说明情况并提供相关证明材料,如话费充值记录、流量使用记录等。 经审核后,客服会协助用户解封流量卡。
温馨提示
1. 为避免流量卡被锁,请用户遵守万启智联的流量卡使用规定,不要违规使用流量。
2. 解封流量卡需要花费一定的时间和费用,请用户提前做好准备。
3. 如果以上方法无法解决锁卡问题,用户可以向当地通信管理部门投诉。

点赞 (6378) 收藏 (6378)

电脑测网速很快但是上网却很慢

5g大流量卡真实吗

腾讯大王卡和天王卡哪个划算

小红书突然开启免流量

无线网忽然没网速是怎么了