1. 检查是否已开通 QQ 音乐免流特权
打开 QQ 音乐 App,点击右上角“头像”>“我的会员”>“免流量特权”,查看是否已开通。
2. 检查网络连接
确保手机连接的是移动网络(4G/5G)。
检查网络信号是否良好,是否处于覆盖范围内。
3. 重启手机
按下电源键重启手机。 重启后重新打开 QQ 音乐 App,查看是否恢复免流。
4. 重新安装 QQ 音乐 App
卸载 QQ 音乐 App 后重新从应用商店安装。 安装完成后重新登录并检查免流状态。
5. 联系腾讯客服
如果上述方法均无法解决问题,请联系腾讯客服。
微信公众号:腾讯大王卡助手
客服热线:400-966-1788
其他注意事项:
QQ 音乐免流仅适用于腾讯大王卡指定套餐。
免流流量会有上限,超出上限后将按正常流量计费。
免流特权可能存在地区限制或时间限制,具体以腾讯官方公告为准。

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