1. 联系客服
拨打中国移动官方客服热线 10086
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2. 提出转卡请求
向客服提出将天王卡转为大王卡的请求。
提供您的身份证信息和天王卡卡号。
3. 确认转卡信息
客服将确认您的转卡信息,包括大王卡的套餐和月租。
4. 缴纳转卡费用
转卡可能需要缴纳一定费用(通常为 50 元)。 客服会告知您具体费用。
5. 办理转卡手续
客服将在您缴纳费用后办理转卡手续。
转卡时间通常为 24 小时内。
注意事项
转卡后,原天王卡号将被注销。
转卡过程中可能会导致短信和通话中断,请做好准备。
转卡后,您需要使用新的大王卡进行业务办理和服务使用。
转卡不能直接将 59 元月租的天王卡转为 19 元月租的大王卡。 需要先转为 29 元月租的大王卡,再通过 "大王卡助手" App 或客服热线办理降档为 19 元月租。
大王卡降档流程(通过大王卡助手 App)
1. 下载并安装 "大王卡助手" App。
2. 登录 App 并进入 "我的" 页面。
3. 点击 "套餐变更"。
4. 选择 "大王卡 19 元套餐"。
5. 确认降档并按照提示操作。

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