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1、中国移动乱扣费该怎么办?

中国移动如发现乱扣现象,应立即拨打10086举报,并要求其退还无故扣除的费用。 只要我们理智、有见识,我们就可以在更强硬的时候退缩。

1.核实无误后,前往10086理赔。

我以前也遇到过这种现象,发现我每月的电话费已经过期了。 从未增加过额外的电话费,每月缴费70多元。 这本身不就是不合理的吗?于是我就让10086帮我查一下每个月的话费。 让我开具发票。 作为消费者,你不能在没有说明理由的情况下进行不明原因的购买,并且当你发现你的金额被扣除时却无动于衷。 很多时候我都无法冷静地应对,因为当一个人无缘无故遭受经济损失时,谁能冷静呢?这时我们需要拨打10086找到他们的客服,把事情解释清楚,要求他们退款。


2.选择套餐时一定要问清楚。

许多套餐都代表着隐藏的服务,如果消费者不小心,他们就会给你的套餐增加额外的消费。 现在智能手机越来越方便,但如果我们不小心,我们可能不知道点击什么,手机就会扣掉我们的费用。 谁的钱不被大风吹走?在这种情况下,你必须讲道理。 如果电话客服无法解决问题,请移动大堂工作人员亲自说明情况。

手机人自己也知道是怎么回事。 因此,如果我们努力争论,我们基本上就能收回我们的费用。 问题是,你不做,别人就不会负责,花谁的钱谁不心虚呢?反正我也不是什么有钱人,如果我发现他们乱收费我就得找他们要个解释。


2、不小心买了中国移动1块钱5G流量到期会不会自动续费第二个月要30块钱?
这是中国移动最典型的消费陷阱。 第二个月如不取消,将自动扣除30元。 如果您在当月31号之前取消,则下个月不会扣除。 费用。 很多消费者。 您还记得如果取消这项业务,第二个月就会扣款吗?


3、移动扣我电话费30元,不知为什么?
如果您觉得扣款不合理或者由于您操作了多项海关、收费服务,您可以拨打移动和服查询扣款金额,或者通过手机上的移动APP查看扣款详情。 被扣除?您可以秘密呼吁召回,并且通常会成功。
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