流量卡不能自行激活吗

近日，有消费者反映，购买流量卡后无法自行激活，需要前往营业厅或联系客服人员代为激活。 此消息引发网络热议，不少消费者表示不解和不满。
针对此事，相关运营商回应称，为保障用户权益和信息安全，流量卡默认需要实名认证才能激活。 消费者可通过营业厅、客服电话或官方APP等渠道进行实名认证，完成激活后方可使用流量卡服务。
运营商还指出，此举是为了防止不法分子利用匿名流量卡从事违法犯罪活动，并保障用户个人信息安全。
然而，部分消费者对此解释并不买账，认为实名认证流程繁琐，给用户带来不便。 他们呼吁运营商简化激活方式，提升用户体验。
对此，业内人士表示，运营商在保障用户权益和安全的同时，也应充分考虑用户便利性。 建议相关部门进一步规范通信卡实名认证管理，在确保安全的前提下，探索更为便利的激活方式。
目前，相关部门已关注此事，并要求运营商进一步优化流量卡激活流程，提升用户体验。