5g联通流量卡为什么突然变成4g了
邱仲珏
2024-05-14 13:46:33
据悉,不少联通5G用户反映,自己的流量卡无法正常使用5G网络,信号已降级至4G。 对此,联通官方做出回应称,这是由于系统升级导致的临时网络调整。
升级原因
联通表示,本次系统升级旨在优化网络质量,提升用户体验。 升级过程中,部分用户可能出现网络波动或信号降级的情况。
恢复时间
联通预计,系统升级将于北京时间2023年3月15日上午10点完成。 在此之后,受影响用户将陆续恢复5G网络使用。
影响范围
此次网络调整仅影响部分联通5G用户,具体范围尚不清楚。 联通已通过短信通知受影响用户,并建议用户耐心等待系统升级完成。
用户反馈
对于此次网络调整,用户反映不一。 一些用户对网络降级表示不满,认为联通在升级过程中应该提前告知用户。 而另一些用户则表示理解,认为升级是为了改善网络质量。
建议
联通建议受影响用户耐心等待系统升级,或拨打客服热线10010进行咨询。 如果升级完成后仍无法使用5G网络,建议用户重启手机或拨打客服热线寻求帮助。
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