永新世纪

苹果大王卡超过40g没网络

大王卡 2024-06-21 10:12:53 浏览:6257 分享
还可以输入1000字

全部回答(1)

最佳回答

首先,确定手机信号是否正常,其次数据连接有没有打开。 然后检查手机卡有没有欠费,如果欠费了,再交完以后手机重启下即可。 再检查下手机里面的软件,有没有设置流量限制。 拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能是否正常。 若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常。

如您使用的腾讯大王卡达到40GB封顶值后,系统将会自动关闭数据网络,当月是无法使用流量数据的。 如您购买了流量包后无法使用上网功能,您可联系当地人工客服为您在线解决。

(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-任性用流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。

2