电信怎么取消订购流量包
翟叔霖
2024-04-30 20:40:25
1. 通过短信取消
发送短信 TDQX 至 10001
系统将自动回复短信,确认取消成功。
2. 通过拨打客服热线取消
拨打电信客服热线 10000
告知客服人员需要取消流量包
提供您的姓名、身份证号码或宽带账号等相关信息
客服人员会受理您的取消请求,并通过短信或电话通知您取消结果。
3. 通过手机营业厅APP取消
打开电信手机营业厅APP
登录您的账户
进入“套餐服务”或“流量服务”页面
找到您订购的流量包
点击“取消订购”按钮
确认取消请求后,系统将自动处理取消。
注意事项:
取消流量包后,您已使用的流量仍会被扣费。
流量包取消生效后无法恢复。
如果您需要再次订购流量包,请重新通过短信、客服热线或手机营业厅APP订购。
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