腾讯大王卡怎么换成基础套餐

1. 查询套餐状态
拨打 100# 查询当前套餐信息。
2. 确认转套餐条件
腾讯大王卡已使用满一年。
当前套餐内无剩余流量、通话时长或短信条数。
无欠费情况。
3. 申请转套餐
拨打腾讯客服热线 10086，转人工服务。
向客服提出转为基础套餐的需求。
客服会核实您的身份信息和套餐使用情况。
4. 审核通过
客服审核通过后，会为您转套餐。
转套餐过程一般需要 24 小时左右。
5. 套餐生效
转套餐成功后，您的套餐将变为基础套餐。
您可拨打 100# 查询套餐信息，确认是否已生效。
注意：
转套餐后，剩余流量、通话时长和短信条数将清零。
腾讯大王卡基础套餐包含的具体内容因地域不同而有所差异，具体可咨询腾讯客服。
如果您不确定是否符合转套餐条件，建议直接拨打腾讯客服电话咨询。