喜马拉雅免流量服务如何退订
行季识
2024-04-30 23:23:50
一、前提条件
您必须是喜马拉雅APP的注册用户。
您必须已订阅了喜马拉雅免流量服务。
二、退订步骤
方法一:APP内退订
1. 打开喜马拉雅APP,登录您的账号。
2. 点击底部导航栏的“我的”选项卡。
3. 在“设置”页面,选择“免流量服务”。
4. 点击“退订”按钮,确认退订。
方法二:客服退订
1. 拨打喜马拉雅客服热线:4009910777。
2. 按语音提示进行操作,选择“退订服务”。
3. 提供您的喜马拉雅账号、姓名和身份证号码等信息,确认退订。
三、退订生效时间
APP内退订:立即生效。
客服退订:一般需要1-2个工作日生效。
四、注意事项
退订后,您将无法再享受喜马拉雅免流量服务。
如果您要再次订阅喜马拉雅免流量服务,需要重新订购。
退订前,请确保您的免流量服务未到期,否则退订无效。
如果您在退订过程中遇到问题,可以联系喜马拉雅客服寻求帮助。
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