原因 1:运营商网络限制
运营商可能对免流量服务有限制,检查是否已满足运营商的免流量条件:
确保使用支持免流量的运营商网络。
验证 SIM 卡是否已激活免流量套餐。
确认套餐中包含抖音免流量服务。
解决方案:
联系运营商客服确认免流量服务是否可用并激活。
原因 2:抖音 App 未正确设置
抖音 App 可能未启用免流量功能。
手机系统设置可能限制抖音免流量。
解决方案:
在抖音 App 中,转到“设置”>“常规”>“开启免流量”。
在手机系统设置中,找到“移动网络”>“数据使用”>“应用程序限制”,确保抖音没有被限制。
原因 3:系统缓存问题
抖音 App 或手机系统中缓存的过时数据可能导致免流量功能无法正常工作。
解决方案:
清除抖音 App 的缓存:转到“设置”>“通用”>“存储空间”>“抖音”,点击“清除缓存”。
重启手机。
原因 4:网络连接不稳定
不稳定的网络连接可能会中断免流量服务。
解决方案:
检查网络连接是否稳定。
尝试切换到不同的网络连接(例如 Wi-Fi 或 4G)。
原因 5:系统错误
抖音 App 或手机系统中可能存在临时错误。
解决方案:
更新抖音 App 到最新版本。
卸载并重新安装抖音 App。
额外提示:
确保手机未连接到 Wi-Fi 网络,因为免流量服务仅在移动网络上可用。
如果以上解决方案都无法解决问题,建议联系抖音客服或运营商客服寻求进一步协助。
点赞 (4319) 收藏 (4319)

大王卡流量用完了怎么办

大王卡流量封顶后还免流吗

移动大王卡副卡申请

miui系统有网速限制吗

荣耀手机怎么测网速多少兆