近日,有消费者反映购买了某运营商推出的100G流量卡,29元/月,但实际使用中发现,该流量卡使用不完当月流量,次月并不会结转,而是直接清零。
据了解,该流量卡的套餐内容为:100GB流量,每月29元,实际情况为:每月使用不完的流量,不会结转至次月,会直接清零,无法继续使用。
对此,运营商回应称:“流量清零是行业惯例,用户购买流量卡时需要仔细阅读相关条款。 ”
针对运营商的回应,有专家指出,虽然流量清零是行业惯例,但运营商在宣传时应明确告知用户,以免误导消费者。
目前,该运营商已作出调整,将对已购买该流量卡的用户进行流量补偿,并承诺今后在宣传时会更加明确。
消费者在购买流量卡时,应仔细阅读相关条款,了解流量使用规则,避免不必要的损失。
点赞 (2579) 收藏 (2579)

手机信号突然不是4g了怎么办

手机流量卡如何知道号码

电脑能用wifi但是不能用手机热点

随身wifi与手机热点有什么不同

随身wifi的网速普遍在多少