无线网能用但是移动数据用不了

如果您使用生物识别手机数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1.检查您的手机设置
打开手机快捷中心（在屏幕上向下滑动）。 确保您的数据网络已打开（通过从顶部或底部向上滑动）。
2.检查手机卡状态
检查手机卡余额是否充足。 如果您的手机逾期，请充电成功后重新启动手机。 请咨询运营商是否已达到流量限制以及数据网络功能是否已开启。 如有必要，您可以通过更换SIM卡来检查是否可以正常上网。
3.检查手机信号
如果您的手机使用金属或磁性保护壳或支架，我们建议您将其取下并尝试，因为这些可能会影响手机信号。 如果您在地下停车场、电梯间等，手机信号的范围很容易受到这些环境的影响，所以信号会比较弱，数据网络也会受到影响，所以建议移动。 进行测试时，请前往开放空间，例如开放的室外环境。
4.检查上网权限
进入手机管家--流量管理/流量监控--网络管理或应用及权限设置--权限管理，确保应用程序的上网权限已开启。
5.检查虚拟专用网络
进入设置--其他网络和连接--虚拟专用网络检查您是否正在使用虚拟专用网络，如果您正在使用，我们建议将其关闭。 请再试一次。
6.检查网络设置
进入手机设置-移动网络（SIM卡信息和设置-您的SIM卡）-接入点(APN)或移动网络/双SIM卡和移动设置网络-接入点(APN)单击“重置为默认设置”，然后重新启动手机。
7.再上网搜索一下。
前往“设置”-“其他网络和连接”，打开“飞行模式”，然后将其关闭。 对于5G手机，请前往“设置”-“移动网络”并将其关闭。 然后打开“启用5G”选项。
8.重置网络设置
进入设置-系统管理-备份与重置-重置网络设置-选择对应的SIM卡-重置设置即可确认。
*注意：重置网络设置将重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接历史记录。

9.恢复所有设置
进入设置--系统管理--备份和重置--恢复所有设置/进入设置--附加设置--备份和重置--恢复所有设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。
*注意：恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件。 仅会恢复手机上的所有设置。 部分第三方应用账号可能会要求您重新登录，以确保使用不受影响。 继续之前的软件。 为确保您的手机数据安全，建议您在操作前备份手机数据。