大王卡莫名扣通话费

近期，不少大王卡用户反映，其通话费莫名被扣除。 针对这一情况，移动公司尚未给出明确解释，用户质疑是否存在系统故障或资费调整未及时通知的问题。

用户投诉频发

据了解，多位大王卡用户在社交平台上发帖反映，他们在未使用通话功能的情况下，手机话费却莫名其妙地被扣除。 扣费金额从几十元到数百元不等，部分用户表示，他们的账户余额甚至被扣至负数。

移动公司回应迟缓

面对用户的投诉，移动公司并未及时作出回应。 有用户拨打客服电话询问，但得到的信息含糊不清。 更有甚者， некоторых客服人员甚至否认存在扣费问题，导致用户愤怒不已。