联通大王卡乱扣费怎么要回来

1. 检查账单
仔细查看您的联通账单，确认扣费详情和时间。
识别出可疑的扣费项目，如短信、彩信或未订阅的服务。
2. 联系客服或营业厅
致电联通客服热线 10010 或前往营业厅，向客服人员说明情况。
提供您的手机号码、账单详情和证据（如短信截图）。
3. 提供证据
如果您有证据表明乱扣费，请提供给客服人员，如：
短信发送记录
彩信接收记录
未订阅服务的信息
银行扣费记录
4. 申诉和协商
向客服人员提出申诉，要求退还乱扣费部分。
提供证据并阐述您的理由，表明扣费不合理。
与客服人员协商解决方案，如退费、取消服务或赔偿。
5. 记录协商结果
记录与客服人员协商的电话录音或聊天记录。
保存任何书面沟通，如短信或电子邮件。
6. 持续跟进
持续跟进申诉进度，与客服人员保持联系。
如果未能解决问题，可向工信部或消费者协会投诉。
7. 其他注意事项
保留您的手机通话记录和短信记录，以便提供证据。
养成定期查看账单的习惯，及时发现异常扣费。
谨慎授权手机应用程序，避免订阅不必要的服务。
考虑开通联通“来电提醒”服务，避免因收到未知号码短信或彩信而产生扣费。