近日,有消费者反映,在营业厅办理流量卡时,被要求支付高额费用。 据了解,一些营业厅在办理流量卡时,会捆绑销售其他产品或服务,导致消费者总费用大幅增加。
对此,消费者权益保护专家指出,营业厅在办理流量卡时,应以流量套餐的费用为准,不得强制要求消费者购买其他产品或服务。 消费者在办理流量卡前,应仔细了解套餐内容和收费标准,避免陷入消费陷阱。
有业内人士建议,相关部门应加强对营业厅的监管,规范办理流量卡的收费行为。 同时,消费者应增强自我保护意识,拒绝超额消费,维护自己的合法权益。
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