电信如何取消5g流量包
左丘叔晤
2024-04-19 20:14:22
1. 通过客服热线取消
拨打电信客服热线 10000。
根据语音提示选择 "人工服务"。
向客服人员说明您要取消 5G 流量包,并提供您的手机号和相关信息。
2. 通过营业厅取消
前往电信营业厅。
携带您的身份证和手机号。
告知营业厅工作人员您要取消 5G 流量包。
3. 通过网上营业厅取消
登录电信网上营业厅([http://www.189.cn](http://www.189.cn))。
点击 "我的" > "我的套餐" > "我的流量包"。
找到您要取消的 5G 流量包,然后点击 "取消" 按钮。
4. 通过短信取消(部分地区支持)
编辑短信 0000 发送至 10001。
根据短信提示回复相关指令,即可取消 5G 流量包。
注意事项:
取消 5G 流量包后,未使用的流量将自动失效。
取消 5G 流量包不会影响您其他套餐或服务。
如果您已使用流量包中的流量,则在取消流量包后,需要按标准资费计费。
取消 5G 流量包一般需要 24 小时左右才能生效。
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