移动数据开着不能用怎么办

有信号却无法使用数据网络是怎么回事？

有信号却无法使用数据网络的原因：
1、SIM卡欠费：如果手机开了移动数据依旧没办法上网，首先要检查手机的状态，如果欠费，只需要尽快交费即可。
2、基站超载：基站不是万能的，它也有自己的承载限度。 当短时间内大量设备接入时，就有可能出现拥塞的情况，导致无法正常上网。 演唱会等大型活动现场，常出现这种情况。
3、手机设置问题，手机移动网络未开启成功：手机数据流量的开关虽然已经开启，但是很可能是因为频繁作造成网络繁忙而连接失败，可以多尝试几次开关网络数据按钮，如果还是没有网络，建议拨各大运营商客服查询、解决问题。
4、网络参数出错：手机无法正常上网，还有可能是手机网络参数出现错误。 可以尝试开关一下飞行模式，重新搜寻网络信号，如果依旧无法解决，建议送至售后服务店或者寻找专业士重新配置网络参数。
5、流量监控限：很多用户会使用手机自带的或者一些第三方软件监控手机流量使用情况，一旦超出流量使用上限，手机会提示自动断网，以达到节手机流量的目的。 如果需要上网，更改流量套餐值或者关闭自动断网功能即可。
6、软件联网权限禁止：双卡用户可能会遇到这样的情况。 两张手机卡的套餐类型可能不同，因而同一应用可能一张卡使用时免流量，而另一张卡却不，在使用的过程中非常容易搞混。 要解决，只需要到联网权限管理页面，修改配置即可。
7、软件自身原因：如果数据网络开，但是只有几个单独的APP无法连接网络，这时可以将不能正常联网的软件卸载重装。 在平时下载软件和安装软件时，一定要选择正规渠道或者方商城进行下载。
8、干扰器：如果附近有干扰器开，也会出现信号是满格但是无法正常使用。 一般周边也会出现类似情况。 这个需要借助频谱仪才能排除。
9、信号弱：如果自己所处的区域信号比较弱的话，也会出现有网络，但无法上网的现象。 因为信号差，数据在传输时就容易丢失，导致无法上网。
10、运营商问题：如果是运营商问题的话，比较好判断。 就是看周边是否出现同样的问题。 因为处于同一区域，一般都是由同样的一台发射塔进行覆盖的，有问题都是一个区域同时出现。

手机不能用移动数据怎么办？

若使用的vivo手机，指的是数据网络无法使用，可以参考以下处理方法：

1、查看手机设置

请开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。

2、检查手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。 请与运营商确认是否已达到流量限标准。 必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、检查网络质量

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。 如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

4、查看联网权限

请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看APN(接入点)

请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN)，点击“重置为默认设置”后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。 重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，作前可以备份好相关的数据。

作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。 进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

如果经上述排查仍不正常，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。 vivo客户服务中心地址：进入vivo网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城即可获取服务中心的地址与联系方式。 建议去之前先提前联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。