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一、家里网速突然变差了,怎么办?

根据你描述的情况,家中的网速近期频繁掉线,可能的原因及解决方如下:
1.确认网络设备状态良好,检查网络线缆接是否松动,网线是否老化。 若有问题要及时更换。
2.联系当地电信公司技术员上门检查线路质量,确定是否老化及接触不良导致信号不稳定。
3.更新网络设备的固件,并重置配置,排除设置问题。
4.检查小区交换机状态,确定是否因设备负载过高导致断网。 续反馈问题给电信客服。
5.观察网络使用高峰时段是否更容易断开,检查是否与增大的网络流量相关。
6.更换猫的位置,近距离连接,少接一些splitter,确保信号稳定。
7.可以更换猫试试,部分老猫可能存在硬件问题。
8.如果问题续发生,可以申请更换到新的纤入户端口,确保质量。
如果问题仍未解决,需要电信技术员上门检测,找到确切原因,我仍建议多次联系电信公司反馈,争取解决网络不稳定的问题。

二、为什么网速这么慢了?

若使用的vivo手机,指的是使用流量网速很慢,请参考以下:
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。 请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限标准。 必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。


7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)(若没有此路径请参考下方步骤)。

作前建议备份相关数据:

1)、进入云服务--数据同步--开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2)、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。


8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布;云服务--数据同步--开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若对以上步骤有疑惑或者指的使用WiFi上网比较慢,可进入vivo网--我的--客服--下滑底部--客服--输入工客服进入咨询了解。

三、为什么WiFi网速突然变差了呢?怎么办呢?

若是使用的vivo手机,连接的WiFi上网速度慢,可以参考以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。 如果设备和路由器支5GWiFi,建议连接5GWiFi查看网速是否正常(5GWiFi名称通常为XXX-5G)。 另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。 进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOOUI版本/FuntouchOS版本进行检测)
7、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布;云服务--数据同步--开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。 vivo客户服务中心地址:进入vivo网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城即可获取服务中心的地址与联系方式。 建议去之前先提前联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,可进入vivo网--我的--客服--下滑底部--客服--输入工客服进入咨询了解。

四、为什么wifi网速突然变得很慢,怎么解决呢

无线网络上网速度变慢的可能原因是:
1.开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2.路由器设置了带宽控。
3.无线路由器蹭网。
4.线路问题,如网线未接稳,网线质量差、线序错误等。
5.路由器运行时间过,内部过热。
6.无线干扰。
解决方法:
1.启用软的流量监控功能,查看哪些软件占用网速。
2.进入路由器网关的流量管理界面,查看哪台设备占用网速高,并记录。
3.进入路由器网关的DHCP界面,查看是否有未知蹭网设备联网。 记录蹭网设备MAC地址,通过高级设置中的MAC过滤,禁止其网路访问。
4.关闭路由器5分钟,检查线路连接是否正常。
5.将无线路由器远离电磁设备。 缩短网络设备与无线路由器距离,减少信号衰减与干扰的可能,还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
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