方法一:短信取消
辑短信内容:CX流量包名称(如:"CX 600M")
发送至:10086
方法二:微信公众号
关注公众号:中移动掌上营业
进入公众号:点击底部菜单栏的“我的”
选择:流量包 > 取消订购
方法三:APP取消
下载并安装:中移动掌上营业APP
开APP:登录后,点击首页的“流量包”
选择:要取消的流量包 > 更多 > 取消订购
方法四:客服热线
拨客服热线:10086
告知客服:要取消的流量包名称
核实信息:客服会要求核实您的身份信息
注意事项:
取消流量包需在流量包有效期内进行。
取消流量包后,剩余流量将失效。
部分流量包可能存在特殊取消规则或限,请以实际情况为准。
如遇问题,可联系移动客服寻求帮助。