大王卡29元套餐每个月却60多话费
隐季绢
2024-05-24 19:00:57
持有大王卡29元套餐的用户却收到账单显示月度话费竟高达60多元,惊愕之余,用户对账单进行仔细核对,发现超出部分主要来自流量费用,而套餐明明包含100GB全国流量,为何还会产生额外流量费?
细查流量异常
用户进一步查明,超出流量主要来自应用软件后台自动更新和下载。 原来,尽管套餐包含100GB全国流量,但后台使用不计入其中,导致不知不觉中产生了流量超额。 这一发现让用户大感意外,原来套餐中的流量并非不受限制。
解决之道
为了避免类似情况再次发生,用户采取了以下措施:
1. 关闭应用软件的后台自动更新和下载;
2. 定期查询流量使用情况,避免超出套餐限制;
3. 开通流量超额提醒服务,及时监控流量使用状况。
运营商提醒
运营商提醒广大用户,套餐包含的流量并不是无限使用,后台应用软件仍会消耗流量,建议用户关闭不必要的后台下载和更新,合理使用流量,以免超出套餐限制产生额外费用。
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