移动15元5g流量包两年怎么退(移动30元5g流量包怎么退订不了)

移动15元5g流量包两年退订方法：
要素1： 申请渠道
拨打客服热线10086，转人工客服
使用掌上营业厅APP
要素2： 所需材料
无
要素3： 退订流程
拨打客服热线10086：
- 按提示音转人工客服
- 向客服说明需要退订15元5g流量包两年套餐
- 提供相关用户信息，如姓名、身份证号等
- 客服确认后，即可完成退订
使用掌上营业厅APP：
- 打开掌上营业厅APP，登录账户
- 点击“我的”-“流量服务”
- 找到15元5g流量包两年套餐，点击“退订”
- 确认退订信息，输入验证码后即可完成退订