移动的5g特惠流量包怎么退订(移动5g30元流量包怎么退订)
粟季枫
2024-04-07 17:30:37
1. 通过短信退订
发送短信 DX 至 10086。
2. 通过官方APP退订
登录移动官方APP(手机营业厅、和包)。
点击“我的”-->“流量查询”,找到已订购的5G特惠流量包。
点击流量包名称,进入详情页面,即可看到退订按钮。
3. 通过客服热线退订
拨打移动客服热线 10086。
根据语音提示选择人工服务。
向客服人员提供您的手机号和姓名,并告知要退订5G特惠流量包。
4. 通过营业厅退订
前往移动营业厅。
提供您的手机号和姓名,并告知工作人员要退订5G特惠流量包。
注意事项:
退订前请确认您已使用完流量包内的流量。
退订后,您将无法再继续使用该流量包内的流量。
如果您在退订后发现流量包仍未退订,请及时联系移动客服人员。
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